Globalsys - Karriere und Jobs

Customer Care / Software Support (m/w)

Customer Care / Software Support (m/w)



Die Globalsys GmbH & Co. KG, ist ein spezialisiertes Software Unternehmen und bietet innovative Cloud ERP und CRM Lösungen für den Versand -und Einzelhandel. In Verbindung mit unseren individuell zugeschnittenen und anspruchsvollen eCommerce Shop Lösungen begleiten wir unsere Kunden erfolgreich und langfristig. Zusätzlich rundet ein eigenständiges Business-Hosting in einem der modernsten Rechenzentren Europas, unser Angebot und unseren Service ab.

Hast Du Spaß an einer verantwortungsvollen und abwechslungsreicheren Tätigkeit in einem jungen, erfolgreich wachsenden Unternehmen? Dann bewirb Dich, wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Zur Verstärkung unseres stetig wachsenden, jungen und erfolgreichen Teams suchen wir für unseren Standort in Ebersberg nahe München eine(n) Mitarbeiter(in) im Bereich Customer Care / Software Support (m/w) in Vollzeit.

Zu deinen zukünftigen Aufgaben gehören:
- Ansprechpartner für unsere Bestandskunden bei allen vorwiegend technischen Anfragen
- Prüfung der gestellten Anforderungen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
- Proaktive Beratung bzw. identifizieren potenzieller Zusatzverkäufen z.B. Schnittstellen oder Modulen
- Verteilen von Kunden Informationen zu neuen Schnittstellen, Features oder allgemeinen Informationen

Dein Profil:
- Fachliche (technische) Ausbildung wünschenswert aber keine Voraussetzung
- Kenntnisse zu webbasierten Anwendungen, CRM Systemen und Office Produkte sind vorhanden
- Interesse an neuen Technologien und Medien
- strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Lösungsorientierte und Teamorientierte Arbeitsweise
- Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

wir bieten:
- Historisch-moderne, helle Arbeitsplätze mit Kommunikationsmitteln auf dem neuesten Stand der Technik
- Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit dem Freiraum, eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen
- angenehme Arbeitsatmosphäre in einem jungen, wachsenden und motiviertem Team
- Zertifizierungen und/oder Fortbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütungsmodelle mit langfristigen Perspektiven
- Flache Hierarchien mit eigenen Entfaltungsmöglichkeiten
- angenehmes Arbeitsumfeld mit freien Getränken/Kaffee und zeitlich flexible Arbeitszeiten
- Aufstiegschance in einem stetig wachsenden, erfolgreichen mittelständischen Unternehmen

Die Kreisstadt Ebersberg liegt südöstlich von München. Angebunden an das S-Bahn-Netz (S4), Regionalbahnen sowie über die B304 oder die Autobahn A94 München-Passau erreichbar, ist Ebersberg sehr gut angebunden. Die Kreisstadt bietet durch die Lage im Alpenvorland viel Natur, zudem gibt es viele attraktive Freizeit- und Sportangebote. Veranstaltungen wie Volksfeste, Restaurants und Cafés sind im näheren Umfeld verfügbar und das Nachtleben von München, Rosenheim oder Wasserburg innerhalb kürzester Zeit erreichbar.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der weiblichen und männlichen Sprachform verzichtet. Selbstverständlich bezieht sich dieses Stellenangebot gleichermaßen auf weibliche und männliche Bewerber.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltswunsch zu.