Globalsys - Optimierung und Support

Optimierung von System, Onlineshop oder Prozessabläufen

Jedes etablierte System oder auch interne Abläufe müssen an wachsende Anforderungen angepasst werden.

Ebenso ist die Optimierung von Onlineshops ein fortlaufender und dauerhafter Prozess.

Wir prüfen Ihre Systemeinstellungen, durchleuchten Ihre Abläufe und optimieren auch das Einkaufserlebnis in Ihrem Onlineshop.
Durch gezielte Partner können wir auch entsprechend unterstützen, sofern es Bereiche betrifft, die wir nicht bedienen.

Service & Support Leistungen im Überblick

Für Bestandskunden mit Supportvertrag bieten wir verschiedene Kanäle im Rahmen Ihres Service-Levels an:

• E-Mail
• Ticketsystem
• 1st Level Hotline zur Fehlerannahme

Zudem können folgende Zusatzleistungen abgerufen werden (nach Terminvereinbarung):

• Nachschulungen zu Systemmodulen
• Techniker für Systemkomponente